Доставка цветов и букетов - Розы. бел

Заказал букет из 13 алых роз в данном магазине, порадовать супругу в день рождения (13 - любимое число супруги). Привезли, мало того, что не свежие, так и вместо 13, привезли и вручили 11!!! Настроение праздничное подпорттли. Решил позвонить сообщить об этой ситуации (в таких случаях разумное руководство сторается не потерять постоянного клиента и сторается компенсировать подобные ситуации). К сожалению, в "розы бел" руководство не считает нужным извенятся и компенсировать испорченное праздничное настроение. Вс , что было предложено, это привести новый букет (что было невозможно, т.к. выехали за город, да и букет был уже вруч н в руки супруге) или вернуть "сдачу" за две розы (как будто дело в этих копейка). В общим это был последний мой заказ в этом магазине! Крайне не рекомендую! Руководство на контакт не ид т.

Очень довольна собранным букетом и сервисом!!! Единственные, кто подтвердил доставку в ближайшее время. Флорист подобрала отличную композицию по заявленному бюджету, доставили в заявленное время. Спасибо за Вашу работу! Теперь я точно знаю, куда обращусь за букетом в следующий раз.

Заказал шары с обработкой и цветы. По букету вопросов нет. Все соответствует. А вот шары... без нецензурных слов не обойтись... Ещ в момент получения заказа уточнил, с обработкой или нет. Прич м даже при выборе за обработку другая цена.
На фото не прошло даже суток, эти продавцы испортили близкому человеку праздник. Одна цифра хорошо сохранилась, вторая приспустилась и потеряла вид. Больше половины шаров опустились на пол, видимо обработка качественная и держится 4-5 дней.
Поскольку Вы испортили праздник, теперь моя очередь как потребителя. Обязательно доберусь до самого магазина, надеюсь хоть жалобная книга там есть!
Нельзя так поступать с клиентами, тем более, что я даже рекомендовал другим Вашу сеть.

Не рекомендую, оценка 0!