СПА-салон - Расслабонофф

Отдыхали компанией в 9 женщин. Когда бронировали, рассказали, что в компании все длинноволосые, идем отдыхать в сауну, делать масочки и вс такое, боялись что воды не хватит( было такое в другой сауне), уверили что вс хорошо будет всем хватит! Итог ПЛЮСЫ: просторное помещение, холодильник, бассейн большой, с теплой водой и чистый, полы чистые, хамам просторный и теплый. МИНУСЫ: ЧЕРЕЗ 2,5 ЧАСА ЗАКОНЧИЛАСЬ ГОРЯЧАЯ ВОДА!!!!! Ни ополоснуться перед бассейном, ни помыться мы не могли, в помещении очень холодно! хамам перестал работать через 3,5 часа, а в одной парилке всем тесно, да и шла большая часть компании из-за хамама, двери в парилках грязные, мусорные баки с остатками от прошлых клиентов, микроволновка жирная просто жуть, скользкая плитка в помещении возле парилок. Нам сделали компенсацию в 40р. за неработающий хамам, но больше мы не придем т.к. отсутствие горячей воды, холод в помещении играют большую роль.

Ехали в сауну ради хамама. По приезду нас ждало разочарование, в хамаме не было пара. На вопрос администратору в ч м причина, получили ответ: я не знаю, завтра позвоню директору пусть разбирается. Неприятный запах в хамаме пытаются перебить апельсиновым ароматизатором, но он не сильно справляется. Бассейн очень холодный и грязный(вода мутная что не видно ног). Подушки в комнате отдыха воняют сыростью(рассадник для грибков). Уважаемая администрация если используете в названии слова премиум и люкс, то нужно им соответствовать. А получается уровень сельской бани

Вода в бассейне холодная, отдыхали компанией,караоке платное по качеству отвратительное деньги на ветер, перил на верхнем этаже при входе частично нет-можно упасть не заметишь, по остальному вопросов не возникло, персонал вежливый, чисто, аккуратно